REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
PRZYSTANEK BORKI
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Przystanek Borki prowadzony jest przez:
GRUBA RYBA AGATA TABOREK
Reymonta 53, 07-230 Zabrodzie
NIP: 5842170656
REGON: 36506498000000
- Sklep służy do składania zamówień na produkty spożywcze, w szczególności wędliny i wyroby rzemieślnicze.
§2. Składanie zamówień
- Zamówienia składane są poprzez stronę internetową sklepu.
- Zamówienia przyjmowane są do wtorku każdego tygodnia.
- Klient może anulować zamówienie do wtorku do momentu zakończenia przyjmowania zamówień.
- Złożenie zamówienia oznacza rezerwację produktów. Realizacja rozpoczyna się po przyjęciu zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§3. Produkty na wagę
- Produkty oferowane w sklepie są produktami krojonymi lub sprzedawanymi w kawałkach o naturalnej wadze.
- Gramatura podana w sklepie ma charakter orientacyjny.
- Rzeczywista waga produktu może różnić się od wskazanej o maksymalnie 20%.
- Ostateczna cena zamówienia ustalana jest po przygotowaniu i zważeniu produktów.
- Produkty przygotowywane są indywidualnie pod konkretne zamówienie. Ze względu na naturalny charakter wyrobów oraz ręczne krojenie, różnice wagowe mieszczące się w dopuszczalnym zakresie nie stanowią wady produktu i nie mogą być podstawą reklamacji.
§4. Płatności
- Płatność następuje po przygotowaniu zamówienia i ustaleniu końcowej wagi produktów.
- Dostępne metody płatności:
- karta płatnicza,
- BLIK,
- przelew tradycyjny,
- płatność za pobraniem.
§5. Dostawa i odbiór
- Zamówienia mogą być:
- odebrane osobiście w miejscach i terminach wskazanych w zakładce „Odbiór / Wysyłka / Dostawa”,
- wysłane na terenie Polski w opakowaniach typu styrobox,
- dostarczone bezpośrednio do Klienta za dodatkową opłatą 20 zł.
- Aktualne miejsca oraz godziny odbioru publikowane są na stronie sklepu.
- W przypadku nieodebrania zamówienia lub przesyłki pobraniowej Sprzedawca może obciążyć Klienta kosztami przygotowania i wysyłki zamówienia.
§6. Reklamacje
- Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej jakości produktów.
- Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia drogą mailową na biuro@przystanekborki.pl.
- Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany w taki sam sposób, w jaki została ona złożona, lub w inny uzgodniony sposób.
§7. Odstąpienie od umowy
- Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, produkty szybko psujące się lub mające krótki termin przydatności do spożycia nie podlegają zwrotowi.
- Prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie ma zastosowania do produktów oferowanych w sklepie.
§8. Dane osobowe
- Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§9. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian oferty wynikających z charakteru produkcji rzemieślniczej.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)
PRZYSTANEK BORKI
§1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
GRUBA RYBA AGATA TABOREK
Reymonta 53, 07-230 Zabrodzie
NIP: 5842170656
e-mail: (wpisz adres e-mail kontaktowy)
§2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane podane przez Klienta podczas składania zamówienia, w szczególności:
- imię i nazwisko
- adres dostawy
- numer telefonu
- adres e-mail
- dane do faktury (jeśli dotyczy)
§3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień,
- kontaktu z klientem,
- realizacji płatności i dostawy,
- obsługi reklamacji,
- realizacji obowiązków podatkowych i księgowych.
§4. Podstawa prawna
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — realizacja umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora.
§5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim,
- operatorom płatności,
- dostawcom usług IT i hostingu,
- biuru księgowemu — w zakresie wymaganym przepisami.
§6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- przez czas realizacji zamówienia,
- przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego,
- do czasu przedawnienia roszczeń.
§7. Prawa użytkownika
Klient ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§8. Pliki cookies
Sklep może wykorzystywać pliki cookies w celu prawidłowego działania strony oraz realizacji zamówień.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.
§9. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian technicznych funkcjonowania sklepu.